■ お支払いについて ■ [ ご選択可能なお支払い方法 ] ・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex） ・PayPay残高払い ・コンビニ決済 ・銀行振込 ・ゆうちょ銀行(振替/前払い） ※ゆうちょ銀行間の振替 ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・ペイジー ※前払い方式のお支払につきましては、下記の通り弊社独自のお支払期限を設けております。 ●「コンビニ決済」「ペイジー決済」でのお支払いをご選択のお客様 お支払期限を3日以内とさせていただいております。 ●「銀行振込」「ゆうちょ銀行（振替）」でのお支払いをご選択のお客様 お支払期限を3営業日以内とさせていただいております。■ 配送について ■ 発送業務は年中無休で行っております。 弊社では、配送業務をアマゾンジャパン合同会社に委託しております。（一部商品を除く） アマゾンジャパンにてお届けする商品は、下記(1)～(2)の対応となります。 (1)お届けする配送会社は、アマゾンジャパンが利用する配送会社となります。 ※配送会社のご指定は承っておりません。 (2)商品の送付元は、アマゾンジャパンの物流倉庫となります。 [ お届け日時指定 ] ・お届け希望日のご指定を承ります。 ※お届け先が沖縄・離島の場合は、お届け日のご指定は承っておりません。 ※「コンビニ支払い」や「銀行振込」「ゆうちょ銀行振替」等の前払いでお支払いの場合は、お届け日のご指定は承っておりません。 ・お届け時間帯のご指定を承ります。 ※お届け先が沖縄・離島の場合は、お届け時間帯指定は承っておりません。 ※「コンビニ支払い」や「銀行振込」「ゆうちょ銀行振替」等の前払いでお支払いの場合は、お届け時間帯のご指定は承っておりません。 ※一部地域につきましては、配送会社の都合のより上記時間帯と異なる時間帯区分になる場合がございます。 ※ご指定いただいた場合でも、交通や天候等の状況によりご指定日時にお届けできない場合がございます。■ 返品について ■ ●返品を受け付ける条件 商品の初期不良の場合は返品・交換を承ります。 ・初期不良にて返品・交換をご希望の場合は、商品到着より7日以内にEメールでご連絡ください。 ・商品到着後8日以降の返品のお申し出には応じかねますのでご注意下さい。 ※原則は、初期不良の商品を返送いただき、良品をお送りする「交換対応」といたします。 ※交換品を用意できない場合は、返品・返金対応とさせていただきます。 [初期不良に該当する例] ・商品本体の破損 ※商品お届け時に破損しているもの ・商品本体の傷 ※商品お届け時に傷があるもの ・クリアケースの破損（割れ、ひび） ※商品お届け時に破損しているもの ・付属品の不足 [初期不良に該当しない例] ・デカール類の多少のズレ ・パーツ取り付け位置の多少のズレ ・クリアケースの多少の傷 ・外箱の傷、汚れ ・商品画像と商品本体の多少の仕様相違 ・商品画像と商品本体の多少の色合い相違 ・開封後の破損 ・「精度が悪い」や「スケールとサイズが違う」等の商品自体の問題 ※上記「初期不良に該当する例・しない例」は一例でございます。 ※「該当しない例」は程度により判断させていただくものもございますので、気になる場合はお問い合わせください。※※ お客様都合による返品は承っておりません。 ※※ [お客様都合に該当する例] ・間違って注文した ・思っていた商品とサイズやイメージが違う ・注文したが必要なくなった ・商品を組み立てる際に破損した ・その他、弊社責ではないもの ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良による返品・交換につきましては、送料は弊社が負担いたします。 初期不良による返品・交換につきましては、手数料は必要ございません。■ 窓口営業時間 ■ [ お電話でのお問合せ ] 電話窓口営業時間 ： 月～金 9:00～17:00 ※土日祝は電話窓口を休業いたします。 [ Eメールでのお問い合わせ ] 原則24時間以内に返信いたします。 ※年末年始の休業期間は翌営業日の返信となります。